নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

7abc-এর যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে — সাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা দেওয়া, বাজি রাখা বা বোনাস দাবি করা সহ — আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর নিঃশর্ত সম্মতি নিশ্চিত করছেন। এই চুক্তি আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 7abc ("প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর।

7abc যেকোনো সময় পূর্ব ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার সম্মতি গঠন করে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

7abc-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেমস, বেটিং বা প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সংরক্ষিত। এই বয়সের নিচে পাওয়া যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি 7abc-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট, বা এই ধরনের ব্যক্তির নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

7abc পরিচয় যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমরা যেকোনো পর্যায়ে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিল সহ সহায়ক নথিপত্র চাইতে পারি। সন্তোষজনক KYC ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে যেকোনো সময়ে 7abc-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে তৈরি করা হোক না কেন — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করতে পারবেন না। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 7abc দায়ী থাকবে না।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের জানাতে হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে 7abc অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট জমাট করা।
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়া।
• জালিয়াতি বা অপব্যবহার নিশ্চিত হলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

7abc bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা নগদ, তৃতীয় পক্ষের স্থানান্তর, বা অন্য কারো পক্ষে করা পেমেন্ট গ্রহণ করি না।

জমার সীমা

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। 7abc যেকোনো সময় এই সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জমাগুলি সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বিরল ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন পরিচয় যাচাইকরণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে। 7abc ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• সর্বনিম্ন ৳500 উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য। এই সীমার নিচের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করা হবে না।
• 7abc অ্যাকাউন্টের বয়স বা লেনদেনের ইতিহাস নির্বিশেষে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7abc স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং স্পোর্টস-বেটিং ক্যাশব্যাক সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সমস্ত প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সাপেক্ষে:

• যেকোনো উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস একটি সর্বনিম্ন বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য রোলওভার গুণক এর পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। নির্দিষ্ট বৈধতার সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করা যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে।
• বোনাস তহবিল এবং বাস্তব অর্থের তহবিল আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। অন্যথায় নির্দিষ্ট না করলে, বাস্তব অর্থের তহবিল ব্যবহারের আগে প্রথমে বোনাস তহবিল ব্যবহার করে বাজি রাখতে হবে।
• 7abc যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেসব খেলোয়াড় বোনাস অফার অপব্যবহার করতে দেখা যায় — ম্যাচড বেটিং, আরবিট্রেজ কৌশল বা একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার সহ — তারা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের শিকার হবেন।

কোনো বোনাসের পরিবর্তে কোনো নগদ সমতুল্য প্রদেয় নয়। বোনাস অহস্তান্তরযোগ্য এবং 7abc লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমতি না দিলে বিক্রি, বিনিময় বা অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

7abc দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া সর্বদা একটি উপভোগ্য অবকাশ কার্যক্রম হওয়া উচিত, এবং আমরা ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে, যার মধ্যে স্বেচ্ছায় জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য এবং স্ব-বর্জন বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এগুলি কনফিগার করতে পারেন।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে বাংলাদেশে পাওয়া স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জাম এবং বাহ্যিক সহায়তা সংস্থাগুলির নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখার আহ্বান জানাচ্ছি। শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7abc-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, রক্ষিত সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধের যেকোনো রূপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা অন্য ব্যক্তির স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা গেমের ফলাফল কারসাজির অন্য যেকোনো রূপে জড়িত থাকা।
• 7abc দ্বারা বাস্তবায়িত যেকোনো নিরাপত্তা বা যাচাইকরণ ব্যবস্থাকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।

৮. মেধা সম্পত্তি

7abc-এ উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, গ্রাফিক্স, গেম অ্যাসেট, টেক্সট, লোগো, আইকন, অডিও এবং ভিডিও সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 7abc বা এর লাইসেন্সকৃত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। 7abc-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

7abc ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। যেকোনো বাণিজ্যিক প্রসঙ্গে, মুদ্রণে বা অনলাইনে এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7abc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে তহবিলের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা পরিষেবায় যেকোনো বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য নির্বিশেষে 7abc এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত ছিল কিনা।

7abc প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সহ) সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে। 7abc এই ধরনের অনুপলব্ধতার সময়কালে সংঘটিত ক্ষতির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।

১০. শর্তাবলীতে সংশোধন

7abc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা আমাদের বিবেচনায় ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারি, যদিও আমরা তা করতে বাধ্য নই।

যেকোনো সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে 7abc-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা নিয়ম ও শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকর সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 7abc ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 7abc ন্যায্য খেলা এবং SSL-এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা মানদণ্ডে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

গেমের ফলাফল, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাস ক্রেডিট বা অন্য যেকোনো বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে আপনার অভিযোগের সম্পূর্ণ বিবরণ সহ [email protected]তে 7abc সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। 7abc ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ স্বীকার করবে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে একটি ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি [email protected]তে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা, স্ব-বর্জনের অনুরোধ বা জমার সীমা সামঞ্জস্যের জন্য, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এই সমস্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আমাদের খেলোয়াড় সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী দ্রুত সেগুলিতে পদক্ষেপ নেব।